gaziantep escort reklam

Gaziantep Escort

Gaziantep Escort 23 Kasım 2017

gaziantep escort

Mükemmel Hizmet Nedir

Mükemmel hizmet deyince pek çok kişinin aklına mutlaka “müşteri her zaman haklıdır” kuralı geliyordur. Aynı durum Gaziantep escort bayanların verdiği hizmette de söz konusudur. Öyle ki hizmet sektöründe özellikle birinci kural müşteri her zaman haklıdır iken ikinci kural ise müşterinin haklı olmadığı durumlarda birinci kuralın geçerli olmasıdır. Durum böyle iken mükemmeli arayışta öncelikli hedefin müşteri olması gerekmektedir. Bunu şirketler “müşteri odaklılık” olarak nitelendirmektedirler. Bu odağa ulaşabilmek bir bütün ise amaç bütünün parçalarına erişebilmek olmalıdır. Peki, nedir bu parçalar?

– Satış Öncesi

Örnek üzerinden gidecek olursak bir marketi ele alalım. Ne demiştik bu çarkın en önemli dişlisi müşteri idi. Dolayısıyla bir müşteri mağazaya geldiğinde aradığı ürünü bulabilmeli, hatta seçenekler arasında tercih yapabilmelidir. Bunun içinde bu ürünün raflarda müşteriye mağazaya gelmeden önce göze hitap edecek şekilde, kolay bulunabilecek şekilde yerleştirilmiş olması, ürünün ambalajının yıpranmamış olması, fiyat etiketinin doğru yerde ve kasadan geçecek fiyat ile uyumlu olması gerekmektedir. Bu vermiş olduğumuz örnek tabii ki sadece bir ürün içindir, Bunu herhangi bir mala veya hizmete de uyarlamak kesinlikle mümkündür. Gaziantep escort bayan ise müşterisi için özenle hazırlanmalıdır.

– Satış Esnasında

escort-gaziantep

Ürünü almak için mağazaya gelen müşterinin bulmak istediği ürün için yardım alacak bir personele kolayca ulaşabilmesi, spresifik olan konular/ürünler dışında sorulabilecek sorulara personelin yeterli cevabı veriyor olabilmesi, bunu yaparken de müşteri – satıcı mesafesini koruyabilmeli ve üslubunu bilmelidir. Buraya bir parantez açmamız gerekir. Bu da personel eğitimleri ile alakalıdır. Sadece iyi bir mal satarak ya da bunu raflara mükemmel şekilde dizerek değil, bu işleri yapan personel de bu ürünleri müşteriyle bir şekilde sunan konumda olduğundan bu sunumu ürüne ve markanıza yakışır şekilde yapabilmesi için profesyonel eğitimlerden geçmiş olması kaçınılmazdır. Bu eğitimler personelin motivasyonunu artıracak olup, motivasyonu artan personelin müşteriye karşı tutumu da şirket politikalarının paralelinde gerçekleşecektir. Gaziantep escort bayan olarak hizmet ederken de muamele her zaman iyi olmalıdır.

– Satış Sonrası

Personel eğitimini gerçekleştirdik. Ürünler olması gerektiği gibi raflarda yerini aldı. Müşteri geldi ve güzel sunumla birlikte satış tamamlandı. Peki, süreç tamamlandı mı? Kesinlikle hayır! Belki de en önemli aşama başlıyor şu anda. Zira bir ürünü sattıktan sonra, üründe mevcut olan bir hatanın müşteri tarafından fark edilmesi, müşterinin üründen memnun olmaması veya ne sebeple olursa olsun müşterinin ürünün iadesi veya değişimi talepleri tüketici hakları kanununun öngördüğü şartlarda yerine getirilmelidir. Müşteri mal/hizmet satın aldığı yer tarafından “malı sattılar işleri bitti tabi, bir daha da gelirsem!” düşüncesine kapılmamalıdır. Çünkü bir şirket kurulurken ticari teamüller gereği süresiz olarak kurulur. Bu süresizliğin devam edebilmesi ise bir kere gelen müşterinin devamlılığından geçmektedir.

Mükemmel hizmete ulaşabilmek için şirket kültürüne adapte edilmesi gereken en önemli hususun “müşteri odaklılık” olduğu, müşteri odaklılığın ise yazımda detaylı bir şekilde açıkladığım üzere Satış Öncesi>Personel Eğitimleri > Satış Sırasında > Satış Sonrası süreçlerinin iyi yönetilmesinden geçmektedir.

330 toplam görüntülenme, 2 bugün

  

Yorum Yap

  • GAZİANTEP ESCORT

    GAZİANTEP ESCORT BAYAN NUMARALARI

    yayınlayan tarih 4 Nisan 2018 - 0 Yorumlar

                                         GAZİANTEP ESCORT BAYAN NUMARALARI   Dolgun kalçalarıma dokunmak ve onları doyasıya koklamak istersen GAZİANTEP ESCORT Banu kollarında sıcak bir gece geçirebilirsin. Güler yüzlü olmam sevişmeyi çok sevdiğimden. Her birlikte olduğum erkekten ayrı bir haz alıyorum bazıları yok ben […]

  • Gaziantep Yeni Genç Escort

    yayınlayan tarih 16 Aralık 2017 - 0 Yorumlar

      Gaziantep Yeni Genç Escort Özel olarak üretilen tamponlarda emiciliği yüksek pamuklar kullanılmaktadır. Pamuklar özel bir işlemden geçirildikten sonra vajina içinde ayrılmaması sağlanır. Tamponlar hijyenik olması açısından kullanıma başlanana kadar açılmamış paketler halindedir. Bu yüzden kullanımdan önce eller mutlaka yıkanmalı ve tampon açıldıktan sonra herhangi bir yere konulmamalıdır. Tamponlar da hijyenik pedler gibi değişik boyutlara […]

  • Gaziantep escort

    Gaziantep Ucuz Escort Bayan

    yayınlayan tarih 3 Aralık 2017 - 0 Yorumlar

    Yumurta Hücrelerinin Gelişimi Yumurta, yumurtalık adı verilen organda üretilir. Yumurta hücresi de çekirdek, sitoplazma ve hücre zarından oluşur. Dişi bireylerde ve Gaziantep escort bayanlarda yumurta hücresi gelişimi anne karnında başlar. Belirli bir yaşa gelinceye kadar devam eder. Yumurta hücrelerinin gelişimi diğer adı ile folikülometri, yumurtlama zamanını kontrol etmek ve kendisi atılmadan önce toplamak amacı ile […]

  • gaziantep escort

    Gaziantep Escort Bayan

    yayınlayan tarih 25 Kasım 2017 - 0 Yorumlar

    Ortodonti Hakkında Merak Edilenler i Gaziantep Escort Bayan okurları için araştırdık ve beğeninize sunuyoruz. Ortodonti Nedir? Bir bilim dalı olan ortodonti dişlerin çene kemikleriyle ve kafatasıyla olan ilişkisini incelemektedir. Ortodontik tedavi ise bu bölgelerde meydana gelen problemlerin tedavi sürecidir. Tedavi sonucunda ayrık ve çarpık dişler düzeltilebilir. Yapılacak olan tedavinin her yaşta yapılması mümkündür. Fakat yaşa göre uygulanacak […]

  • ANTEP ESCORT

    Gaziantep Escort ( Bir Eskort Bayan Deneyimi )

    yayınlayan tarih 22 Nisan 2018 - 0 Yorumlar

    24 yaşındayım ve karşılaştığım her erkek eşsiz bir sevgili hayal ediyor, Benzersiz Bir Escort Deneyimi İçin Sudenaz diyorum kendimi tek geçiyorum. 🙂 benim ile ilk el sıkıştığınızda hissine varacaksınız Gaziantep Escort ( Bir Eskort Bayan Deneyimi )   Değerli beyler. Ne kadar zor bir hayatınız olduğunu tahmin edebiliyorum. İş yaşantısı ve ekonomik durumlar illa ki sizde […]

    22.09.2018 09:01:24